Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme ve sözleşme sürümü: 2026-09-18
1. Taraflar
Satıcı: ECEDA SANAT
Adres ve iade adresi: Sapan Bağları, Yeniyol Cd. No: 40/A, 34893 Pendik / İstanbul
Telefon: +90 505 634 41 81
E-posta: destek@ecedasanat.com
Alıcı: Sipariş sırasında adını, iletişim ve teslimat bilgilerini giren tüketicidir. Bu bilgiler sipariş kaydının parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu ve sipariş bilgileri
Bu sözleşme, alıcının ecedasanat.com üzerinden seçtiği fiziksel sanat eserinin veya eserlerinin satışı ve teslimine ilişkindir. Eserin adı, görseli, ölçü/varyantı, adedi, vergiler dâhil birim fiyatı, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir. Onaylanan bu özet ve Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
3. Sözleşmenin kurulması ve ödeme
Alıcı, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi okuyup ayrı ayrı onaylar. Sözleşme, PayTR üzerinden yapılan ödemenin satıcıya imzalı sunucu bildirimiyle doğrulanması üzerine kurulur. Kart bilgileri ECEDA Sanat tarafından görülmez veya saklanmaz; ödeme PayTR altyapısında işlenir. Başarısız, iptal edilmiş veya yalnızca test amacıyla yapılmış bir ödeme satış oluşturmaz.
4. Teslimat
Sipariş, alıcının bildirdiği Türkiye adresine gönderilir. Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında belirtilir ve normal olarak 1–2 haftadır. Kanuni istisnalar ve tüketiciyle ayrıca kararlaştırılan kişiye özel üretimler dışında teslimat otuz günü geçmez. Taşıyıcıya teslimden alıcıya teslime kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Teslimin imkânsızlaşması hâlinde alıcı bilgilendirilir ve mevzuattaki süre içinde ödeme iade edilir; yalnızca stokta bulunmama imkânsızlık sayılmaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, standart bir eserin tesliminden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir; mal teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapabilir. Bildirim, sipariş numarasıyla birlikte destek@ecedasanat.com adresine veya yukarıdaki açık adrese yazılı olarak gönderilebilir.
Cayma bildiriminin ardından ürün, mevzuattaki süre içinde, tüm parçaları ve varsa faturasıyla, zarar görmeyecek biçimde paketlenerek ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı taşıyıcı üzerinden Sapan Bağları, Yeniyol Cd. No: 40/A, 34893 Pendik / İstanbul adresine gönderilir. Ürün yalnızca niteliğini ve çalışmasını belirlemek için gerekli ölçüde incelenmelidir. İade, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek yük getirmeden kanuni süre içinde yapılır; mevzuatın izin verdiği ölçüde ürünün veya gönderim belgesinin ulaşması beklenebilir.
Tüketicinin açık talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen eserlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Önceden tamamlanmış ve katalogda satışa sunulan bir eserin tek ve özgün olması tek başına bu istisnanın uygulandığı anlamına gelmez. Bir istisna varsa ödeme öncesinde ilgili ürün için açıkça gösterilir.
6. Ayıplı mal ve yasal haklar
Ürünün açıklamaya uygun olmaması, hasarlı ulaşması veya ayıplı olması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. Teslimat hasarı mümkünse teslim sırasında tutanakla belgelenmeli ve satıcıya gecikmeden bildirilmelidir; tutanak bulunmaması kanuni hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
7. İletişim ve uyuşmazlık
Sipariş, teslimat, cayma ve şikâyetler için destek@ecedasanat.com veya +90 505 634 41 81 kullanılabilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları bu sözleşmeyle sınırlandırılamaz.
8. Kayıt ve yürürlük
Alıcının onay zamanı ve kabul ettiği sözleşme sürümü siparişle birlikte kaydedilir. Sipariş ve ödeme kayıtları, elektronik kayıtlar ve taraflara gönderilen bildirimler mevzuata uygun biçimde saklanır. Bu sözleşme, alıcının ödeme öncesi onayı ve ödemenin doğrulanmasıyla yürürlüğe girer.